营销研究院

网络公关中的道德底线和法律红线

时间:2023-4-7 编辑:xiaobian
网络公关中的道德底线和法律红线

《纵有疾风起》是一部少有的公关题材剧,作为一名营销顾问看到剧中情节说撤稿就撤稿,说放负面新闻就放负面新闻,放到现实中可能没有那么容易。

实际上,《纵有疾风起》剧中有些公关操作是可能会踏破公关操作中的法律底线, 小马识途营销顾问列举几条:

1、发黑稿

作为消费者以自身经历为基础曝光事实,这是合法合理的。但因私利私愤恶意发布企业负面黑稿,这是违法的。

剧中烁冰找出对方企业的负面再发布,这种本质上是违法的,如果被对方掌握确切证据,可能会受到法律制裁。

2、撤稿

网上存在的内容,不管是新闻,还是微博,帖子等,我们这里统称撤稿。以协商方式让发帖人或者媒体自行撤稿是合法的,但通过付费方式找媒体或中介撤稿是违法的。

3、发负面“钓鱼”

企业经营中难免会有负面消息,有一些小网站专门转载这些信息,然后主动联系或等当事企业联系,索要撤稿费再删稿,这属于是敲诈了。

影视作品是艺术,需要更多的戏剧性,真实的公关操作撤稿和发负面都没有剧中演得那么简单。小马识途营销顾问认为危机公关处理再有技巧不如企业平时做好品牌舆情优化与维护,最大限度降低危机发生的概率。

最后,小马识途营销顾问呼吁公关人守住法律底线和道德底线,也提醒企业遇事小心应对以免上当,有错可以大方地承认,自身无错找可靠的公关团队用正当的方法维护企业的合法权益。