服务项目

KOL/KOC营销

简介:

KOL营销是指品牌与那些在特定领域具备专业知识的人合作。这些领域通常会在某种程度上与品牌的产品相关,或者至少会吸引对品牌产品感兴趣的人群的目光。

表现形式:

网红营销(Influencer Marketing),一般是指品牌与具有影响力的人合作从而推广自家产品。当然,还有许多类似的营销方式,比如说公司与专业人士达成合作,促使他们在社交媒体上推广公司产品,进一步提升品牌知名度。

服务的价值和作用

关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)是营销学上的概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。KOC,英文全称为“Key Opinion Consumer”,即关键意见消费者,对应KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖)。一般指能影响自己的朋友、粉丝,产生消费行为的消费者。相比于KOL,KOC的粉丝更少,影响力更小,优势是更垂直、更便宜。

关键意见领袖赢得了极多的尊重,因为他们是各自领域的专家。KOL的言论会得到关注者的重视,并且能够很容易地影响他们所在的领域。因此这会对他们选择合作的品牌产生相当大的流动效应。

如果一个KOL积极地提到了你的品牌,或者仅仅是使用了某些产品,很多人就会认为这是对产品的认可。因此这些关注者会尝试使用你的产品,而如果他们喜欢,就有可能会成为你的常客。

假设你生产跑车,如果一个著名的汽车作家对你的旗舰车型写了一篇积极的评论,很多人去阅读那篇文章。如果一部分读者主动选择购买这一车型,那么便可归功于这位汽车作家的评论。

如果你生产一种更便宜、更普通的产品,并且可能要面对多个竞争对手,那么KOL会产生更显著的比较效应。他们的认可会鼓励成千上万的人选择你的产品,而不是你的竞争对手。

与KOL合作还可以为你和你的产品塑造可观的口碑,尤其是当他们使用更为创新的技术,如举办比赛或类似TikTok Hashtag挑战之类的活动时,效果会更为明显。

和网红营销一样,与传统的渠道相比,KOL营销能够带来更高的投资回报率(ROI)。你只需要确保你在参与KOL营销活动前设定了明确的目标,即你想通过这次活动达到什么目的。许多KOL活动的重点是提高品牌知名度或网站点击率,不一定非得增加销售额。

如果你选择了正确的KOL,你就可以拥有因为兴趣而聚在一起的观众。如果你在电视上做广告,你会知道,不管你的产品多么出色,很多观众都不会对你的产品感兴趣。同样,大家也会略过你的报纸广告,甚至不会接受免费的产品。然而,如果你和一个KOL合作,他会影响那些对你的产品感兴趣的人,你也将拥有志趣相投的关注者,无关人员也会减少。