在这个广告横飞的时代，企业广告宣传弥漫在人们生活的每一分每一秒，这让消费者对于广告的免疫力不断增强，广告对消费者的影响也越来越小，在广告上看到一种商品消费者的信任度本身是没有的，必须要经过各种口碑途径的验证消费者才敢真正的消费。这也就是为什么近些年网络口碑营销持续火爆的原因。
但很多企业只靠自身力量难以达到目的，因此很多企业都需要网络口碑营销公司来帮助企业树立好的口碑。小马识途营销机构网络营销顾问认为开展网络口碑营销服务主要分为以下几步：
第一步、建立品牌认知
网络口碑营销公司会针对用户需求，解决用户痛点。利用互联网渠道快速建立品牌认知。另外，为企业精心打造个性化自媒体平台，例如微博、微信平台、今日头条等，提升用户体验，统一品牌形象，并进行专业内容运营。网络口碑营销公司会将与产品相关的正面信息传递给用户，使企业的正面信息得以全面曝光，从而使用户建立良好的品牌认知，打好网络口碑营销的基础。
第二步：网络口碑建设
网络口碑营销公司优先进行权重较高、占位较好的平台搭建账号体系。构建专业文案策划团队来进行专业的技术分析，为企业量身定制新闻稿、日常稿、品牌故事、行业评论，并利用账号体系将文案广泛传播，形成连锁口碑效应。
第三步：话题体系和运营
网络口碑营销公司以核心品牌话题为载体，整合网络营销方式。如百度、问答、知乎等平台的综合利用。加强品牌在相关领域及话题内的讨论度、活跃度，吸引用户关注，引发讨论，并形成正面引导。
第四步：品牌公关
就小马识途营销机构来讲，对于有一定品牌基础的品牌，一方面会为品牌做营销诊断，构建一个品牌信息堡垒，让有利于企业发展的信息优先展现，不利于企业发展的信息挡在堡垒之外，从而构建良好的品牌成长环境。另一方面，从市场活动和技术方面宣传企业优势，拉开和竞争对手的距离，提升品牌的美誉度，夯实企业在行业里的领导者地位。
总之，网络口碑营销公司提供的网络口碑营销服务可分为用户分析，信息传递，引导用户三个关键。网络口碑营销是每个企业成长过程中的“必修课”，一个企业若想长远发展下去，培育大量用户，就一定要做好网络口碑营销。网络口碑营销好比大厦的根基，如果根基不好，再大的企业也经不起风雨的摧毁。
