口碑和SEO似乎有点风马牛不相及，但是互联网的诞生让两者成为紧密相连的孪生兄弟。小马识途首席营销顾问表示：“没有SEO做不好网络口碑，没有网络口碑的SEO也无法实现客户转化”。此外，伴随着互联网的发展成熟，消费者习惯于通过网络口碑判断产品的优劣和服务的好坏，网络口碑优化已经成为企业开展网络营销不可忽视的一环。
口碑优化演绎了口碑营销与搜索引擎优化的完美结合，利用传播平台在搜索引擎的收录排名优势，进行热点关键词的排名优化，使得口碑信息能在搜索品牌关键词时在众多信息中脱颖而出获得首页的良好排名，扩大分享平台口碑源。
口碑优化阵地多元化 不仅是搜索引擎
口碑优化实际上是网络口碑营销的一部分，主要是在于完善品牌口碑，当用户想了解品牌口碑时，通过互联网信息平台可以全面了解。口碑优化就是对品牌口碑进行优化，能让用户简便地对品牌有一个正面且全面的了解，从而增强其信任感，促成交易。
在传统互联网时代，口碑优化基本上就是品牌搜索的SEO优化，但是随着互联网的发展移动互联网时代的到来，口碑优化仅仅做SEO口碑优化已经难以满足品牌口碑优化的多样化需求。随着移动互联网的应用普及，除了搜索引擎阵营之外移动客户端阵营、微博阵营、微信平台、口碑平台阵营都已经成为口碑传播的新阵地，必须经过口碑优化才能更好的为企业营销服务。
如何开展口碑优化？
如何开展口碑优化？小马识途首席营销顾问马山认为开展口碑优化的核心其实就是结合SEO思维在各类信息平台为品牌铺设正面信息，让潜在客户可以方便地访问，催化潜在客户成为真正的客户。简言之，口碑优化的结果就是在各类平台通过品牌及核心产品检索都可以展现批量品牌新闻或正面评价等有利品牌形象的信息。
搜索引擎阵营—— 百度 360 搜狗 神马
搜索引擎优化仍然是口碑优化工作中的重中之重，除了大家使用最多的百度还有360和搜狗、神马等等，做国际推广要考虑谷歌、雅虎等。针对品牌开展口碑传播，结合SEO这个口碑优化比较容易实现，就小马识途做过的项目来看新品牌经过一个月的推广就可以达到比较完美的网络口碑。
移动客户端阵营——今日头条 一点资讯
随着移动互联网的普及，人们习惯用手机看资讯，今日头条和一点资讯是使用率比较高的移动客户端。以今日头条为例，口碑优化结合品牌进行正面传播，除了发布文章还可以在悟空问答里做问答推广，达到品牌搜索信息丰满健康为宜。
微博阵营——新浪微博 腾讯微博 搜狐微博
微博以短小精悍为特点非常受用户欢迎，无需长篇大论适合大众人群吐槽使用，所以微博是口碑传播中一类重要平台，针对微博的口碑优化道理相似，即结合品牌传播正面内容到微博，达到并维护微博搜索信息丰满健康的状态为最佳。
微信阵营——微信文章 微信朋友圈
微信用户几乎覆盖了所有的互联网人群，微信搜索是微信用户在微信上找到自己关注的信息的简便方法，所以在微信搜索里布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索还融入了网页收录的一些内容。
知乎阵营——知乎文章 知乎问答
对于口碑营销来讲，知乎是一个非常重要的平台，所以小马单独拿出来讲，它存在于传统搜索中，但自身又是一个口碑内容聚合平台，很多高黏度的用户就在知乎上寻找各类问题的答案，因为出乎上往往会出现大咖的经典回答。
口碑建设融合SEO效果最大化
事实上，网络口碑优化做两方面的工作，首先让关注品牌的潜在用户通过口碑优化之后更容易转化为真正的客户；其次是利用口碑宣传优化行业性关键词，让更多用户可以关注到品牌，这一层面的工作其实也是SEO工作的延伸，口碑营销能够完美融合SEO，网络口碑优化也就是一个自然而然的结果了。
